Het Beter Coach System (BCS) stelt coaches in staat om medewerkers van klanten van Beter te coachen bij ziekte of bij het verbeteren van leefstijl (preventief).

Een medewerker ontvangt na een check bij een daartoe aangewezen organisatie een uitnodiging van Beter voor een gesprek met de coach. De resultaten worden automatisch in het systeem gelezen.

Er wordt een coach aan de medewerker toegewezen als de medewerker hier prijs opstelt en de testresultaten zodanig zijn dat coaching nuttig is. Een persoonlijk interview gaat doorgaans vooraf aan de hele cyclus, waarna het systeem coach en medewerker diverse mogelijkheden biedt om te werken aan verbeteringen.

Hierbij wordt gebruik gemaakt van e-mail, online evalueren van verloop van de oefeningen. Door het gebruik van Smartpix kan informatie per e-mail verstuurd worden terwijl deze achteraf nog wijzigbaar is (ook nadat de e-mail is ontvangen). Dat biedt de mogelijkheid oefeningen altijd bij te stellen, maar ook informatie helemaal niet meer te tonen. 

Het systeem draagt o.a. zorg voor het juist afhandelen van de grote hoeveelheid over-en-weer communicatie, overzichten van uit te voeren oefeningen door medewerkers, tonen van management informatie en work-flow of bijgewerkt houden van to-do's voor coaches.